Returpolicy
Angrerett og åpent kjøp
Du har etter angrerettloven 14 dagers angrerett fra dagen du mottok varen. I tillegg gir vi deg 30 dagers åpent kjøp.
Varen skal returneres i vesentlig uendret stand. Du dekker returfrakten om ikke annet er avtalt.
Slik returnerer du
- Send e-post til hej@heimguard.se og oppgi ordrenummeret ditt.
- Du får en returinstruksjon innen to virkedager.
- Send varen tilbake i henhold til instruksjonen.
Tilbakebetaling skjer til samme betalingsmåte innen 14 dager etter at vi har mottatt returen.
Reklamasjon
Er varen mangelfull har du etter forbrukerkjøpsloven rett til å reklamere. Kontakt hej@heimguard.se med bilder av feilen.
Kontakt
STONEBITE ECOM AB, org.nr 559576-2401 (Sverige)
hej@heimguard.se